Долгая загрузка? Закрыть окно!

Настраиваем погоду, пожалуйста, подождите

Как мы работаем
  • Существуют сотни тысяч моделей бытовой техники с неограниченным функционалом для создания уюта в Вашем помещении. Мы работаем с ведущими поставщиками (напрямую с заводом изготовителем) и обеспечиваем самые короткие сроки поставки, за наш счет!
  • Мы работаем в формате офиса и привозим технику со склада только после её приобретения! Обращаясь в нашу компанию помните, что не вся техника находится в наличии в г. Сургуте и возможно придется подождать около 7 рабочих дней. Наш менеджер сразу сообщит Вам о возможности поставки и точную сумму. Обязательно прочтите информацию на страницах “Доставка и оплата” и “Покупка под заказ”.
  • На нашем сайте представлен далеко не весь ассортимент, помните, если Вам понравилась та или иная модель оборудования, но её нет на нашем сайте, с вероятность в 95% мы работаем с заводом по производству данной техники и сможем предоставить самые выгодные условия её приобретения.
  • Если Вы увидели, что в другом магазине на территории г. Сургута существует возможность приобрести оборудование по более привлекательной цене, обратитесь к менеджеру компании и мы постараемся предоставить выгодную скидку (ссылка)!
  • Мы дорожим постоянными клиентами и предоставляем максимально возможные скидки уже при покупке второго оборудования (при оплате наличными)!
  • Все этапы поставки оборудования сопровождаются документально: договора, накладные, акты, чеки и пр.
  • Начиная с 1 июля 2017 года, мы работаем с онлайн-кассой, все чеки автоматически отправляются в налоговую, на сайте которой Вы и сможете их проверить!
  • Начиная с 1 января 2017 года салон-магазин «ДомКлимат» сменил владельца, но мы стараемся выполнить все обязательства предыдущего владельца.
Гарантия

Гарантия на все товары предоставляется исключительно заводом изготовителем на срок предусмотренный в инструкции по эксплуатации.

Ваши действия если товар оказался ненадлежащего качества:

  1. Если гарантийный талон заполнен, Вы можете обратиться напрямую в сервисный центр, адрес сервисного центра можно узнать по телефону: +7 (3462) 96-96-13
  2. Если гарантийный талон не заполнен, Вы должны доставить неисправное оборудование в офис компании, после чего самостоятельно отвезти его в сервисный центр.

Обратите внимание:

  1. При отсутствии чека Вам может быть отказано в гарантийном ремонте!
  2. Обратите внимание на полный перечень технически сложных товаров. Товары надлежащего качества, входящие в этот перечень, не подлежат обмену и возврату.
  3. Качество товара определяется сервисным центром.

Мы всегда стараемся приложить все силы для быстрого и бесконфликтного решения возникающих проблем.

Начиная с 1 января 2017 года салон-магазин «ДомКлимат» сменил владельца, однако Вы всегда можете обратиться к нам за предоставлением всей необходимой документации по Вашему оборудованию (если такая имеется).

Работа интернет-магазина

Режим работы нашего интернет-магазина соответствует режиму работы офиса. Все операции, совершенные через интернет-магазин, ожидают одобрения руководства, это значит, что после оплаты деньги списываются с Вашей карты, но не поступают к нам на счет, а “зависают” в ожидании одобрения. После проверки наличия товара и обратной связи с клиентом, операция одобряется и денежные средства поступают к нам на следующий рабочий день.

В случае если товар в наличии на складе в г. Сургуте мы не ожидаем поступления средств и сразу оформляем поставку. Если же, товар находится на складе в другом городе, до поступления средств, доставка не осуществляется!

В случае если произошла ошибка или товара нет в наличии, мы отменим транзакцию и деньги поступят к Вам на карту от 1 до 14 рабочих дней (обычно до 3х дней в зависимости от банка покупателя и суммы возврата). Комиссия за возврат с нашей стороны не снимается, однако мы не гарантируем её отсутствие у Вашего банка.

Перед покупкой рекомендуем обратиться к менеджеру компании или оформить заказ без оплаты!

ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
  1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
  3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
  5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
  7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
  8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
  9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
  12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 “Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков” утратило силу (перечень технически сложных товаров 575).

Магазин «ДомКлимат» не предоставляет дополнительной гарантии!

Гарантийные обязательства берёт на себя производитель продукции!

Уважаемые клиенты! С 1.01.2019 повышение цен на всё оборудование от 10%! Цены на сайте могу быть недействительны! Закрыть